Stadt Krefeld

Abteilung 371 Einsatz und Organisation

Die Abteilung 371 ist für die Sicherstellung des operativen Einsatzdienstes zuständig. Dazu gehören die Wachabteilungen des Einsatzdienstes für Feuerwehr und Rettungsdienst, die Leitstelle für die Gefahrenabwehr in Krefeld, das Sachgebiet Ausbildung sowie die Freiwillige Feuerwehr.

Sachgebiet 37/11 Einsatzdienste

Damit rund um die Uhr schnellstmöglich Hilfe geleistet werden kann, sind alle beruflichen Einsatzkräfte einer Wachabteilung zugeordnet. Eine Wachabteilung stellt jeweils die Einsatzbereitschaft für 24 Stunden in einer der beiden Feuerwachen sicher. Im Notfall rücken die entsprechenden Einheiten sofort aus.

Sachgebiet 37/12 Leitstelle

Als sogenannte Integrierte Leitstelle werden hier rund um die Uhr an allen Tagen im Jahr die Hilfeersuchen der Bürgerinnen und Bürger entgegengenommen und die Einsätze der Feuerwehr, des Rettungsdienstes, des Katastrophenschutz und einer Vielzahl von zusätzlichen Akteuren in der Daseinsvorsorge und Gefahrenabwehr mithilfe mo-dernster IT- und Kommunikationstechnik koordiniert.
Pro Jahr werden in der Leitstelle Krefeld rund 190.000 ein- und ausgehende Telefonate geführt. Bei rund 68.000 dieser Telefonate handelt es sich um Notrufe, die über die Rufnummer 112 entgegengenommen werden.

Die Anrufe werden von Disponentinnen und Disponenten der Leitstelle der Feuerwehr Krefeld angenommen. Sie leisten Hilfe zur Selbsthilfe und unterstützen die medizinische Hilfe suchenden Bürgerinnen und Bürger dabei, das für ihre Bedürfnisse geeignete Hilfsangebot auszuwählen oder schicken ihnen in akuten Fällen den Rettungsdienst.

In kritischen Situationen leiten die Disponenten die Hilfeersuchenden bereits am Telefon zu ersten lebensrettenden Maßnahmen an. Die Leitstellendisponentinnen und -disponenten alarmieren die Einsatzkräfte der Feuerwehr, des Rettungsdienstes sowie des Katastrophenschutzes und begleitet sie aus dem Hintergrund aktiv bei der Abwicklung komplexer Einsatzlagen

Sachgebiet 37/13 Aus- und Fortbildung / Freiwillige Feuerwehr

Damit die Feuerwehr nicht nur schnell, sondern auch gut ausgebildet ist und ausreichend Nachwuchs hat, werden jährlich mehrere hundert Aus- und Fortbildungen durchgeführt. Die Freiwillige Feuerwehr besteht aus sechs Einheiten und ergänzt die Berufsfeuerwehr zu einer starken Truppe.