Stadt Krefeld

Vor dem neu eröffneten Bürgerbüro: (von links) Büroleiter André Stadler, Dezernentin Cigdem Bern, Oberbürgermeister Frank Meyer, Rachid Jaghou, Leiter Zentrales Gebäudemanagement, und Dirk Bangel, Leiter Fachbereich Bürgerservice.
Foto: Foto: Stadt Krefeld, Presse und Kommunikation, D. Jochmann

Oberbürgermeister eröffnet neues Bürgerbüro Nord/West an Kempener Allee

Die Stadt Krefeld betreibt nun aktuell neun über das Stadtgebiet verteilte Bürgerbüros, um möglichst vielen Bürgern ortsnah die verschiedenen Dienstleistungen im Melde- und Passwesen anzubieten. Ein neues Bürgerbüro Nord/West an der Kempener Allee 168 hat Oberbürgermeister Frank Meyer gemeinsam mit Dezernentin Cigdem Bern, Dirk Bangel, Leiter des Fachbereichs Bürgerservice, und Rachid Jaghou, Leiter des Zentralen Gebäudemanagements (ZGM), eröffnet. Durch die strategisch günstige Lage in unmittelbarer Nähe zur Grenze zwischen den beiden Stadtbezirken Nord und West haben zum einen die im Stadtbezirk West lebenden Bürger nach vielen Jahren wieder eine Anlaufstelle für die Erledigung ihrer behördlichen Anliegen. Zum anderen erhalten die Bürger des Stadtbezirks Nord einen neuen, modernen Ersatz für den ehemaligen, nicht mehr zeitgemäßen Standort am Moritzplatz.

„Die Bürgerinnen und Bürger sollen es möglichst leicht haben, die Stadt Krefeld zu erreichen und ihre Anliegen zu erledigen. Dieser Leitsatz für unser Verwaltungshandeln hat im Wesentlichen zwei Aspekte. Erstens halten wir ein möglichst effektives und einfaches digitales Angebot vor, das Optionen bietet, Angelegenheiten online zu erledigen oder zumindest Termine vereinbaren zu können. Zum anderen bleibt auch die ortsnahe Erreichbarkeit von Dienstleistungen in der Nachbarschaft wichtig, um gerade älteren Menschen lange Wege zu ersparen," sagt Frank Meyer. „Ich freue mich vor allem, dass wir für die Bürgerinnen und Bürger in gleich zwei Stadtbezirken eine wohnortnahe Bürgerservicestelle einrichten konnten", ergänzt Cigdem Bern. „Die Anmietung und Ausstattung dieses stadtteilübergreifenden Standorts tragen als weiterer Baustein zum modernen und zukunftsorientierten Angebot des Bürgerservice bei".

Ende 2021 musste Bürgerbüro Nord am Moritzplatz schließen

Ende 2021 musste das Bürgerbüro Nord am Moritzplatz aufgrund diverser Mängel, unter anderem bezüglich Arbeitsschutz, Barrierefreiheit und Brandschutz, dauerhaft geschlossen werden. Die Suche nach einem geeigneten Ersatz-Standort führte zu der ehemaligen Sparkassenfläche an der Kempener Allee 168. Mit einer Bürofläche von rund 200 Quadratmetern sind die Räumlichkeiten geeignet für die erforderliche Unterbringung von vier IT-Arbeitsplätzen und einem Wartebereich für Besucher. Das Bürgerbüro liegt im Westbezirk und außerdem in der Nähe des bisherigen Standorts. Weitere wichtigen Kriterien für die Festlegung des Standorts waren die mögliche Errichtung eines barrierefreien Zugangs, die gute ÖPNV-Anbindung sowie Parkplätze in der Nähe und barrierefreie Sanitäranlagen.

Nach einer knapp einjährigen Sanierung und Herrichtung der Räumlichkeiten durch die Vermieterin in Abstimmung mit dem ZGM ist nun in günstiger Lage ein modernes, repräsentatives Bürgerbüro entstanden mit höherem Nutzungskomfort für die Bürger, aber auch für die dort Beschäftigten. Zu den Sanierungsmaßnahmen gehörten die Errichtung neuer Toiletten wie auch der Einbau von Trockenbauwänden für die Einrichtung eines Druckerraums und einer Teeküche für die Bediensteten. Eine Wendeltreppe führt nun ins Untergeschoss zu den Lagerräumen. Zur technischen Modernisierung der Räumlichkeiten waren unter anderem die Einrichtung von Wlan-Access-Points, die Installation von automatischen Schiebetüren und Schnelllauftoren sowie einer elektronischen Schließanlage und Klingel erforderlich.

Die Öffnungszeiten des neuen Bürgerbüros Nord/West sind Montag bis Freitag von 8 bis 12.30 Uhr, Montag bis Mittwoch von 13.15 bis 16 Uhr, Donnerstag von 13.30 bis 17.30 Uhr. Dienstags können die Dienstleistungen dieses Bürgerbüros ohne Terminvereinbarung in Anspruch genommen werden.